「爱教智能」家庭管理平台(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求, 采取相应安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。 鉴于此,我们制定本《隐私政策》并提示: 在使用本服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策, 在确认充分理解并同意后再开始使用。
§政策概述与法律依据
1.1 政策适用范围
本政策适用于您在使用本平台所提供的图书管理、阅读计划、待办任务、番茄钟、 心得速记、在线电子书等家庭智慧管理服务时,我们对您个人信息的收集、存储、 使用、加工、传输、提供、公开、删除等处理活动。
1.2 法律依据
本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》 《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》以及 其他相关法律法规、国家标准制定。
《中华人民共和国个人信息保护法》第四条:个人信息是以电子或者其他方式记录的 与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
1.3 名词定义
- 个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者 可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
- 敏感个人信息:一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人 的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、健康信息、 金融账户、14 周岁以下未成年人的个人信息等。
- 处理:包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、 提供、公开、删除等。
- 删除:在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的 行为,使其保持不可被检索、不可被访问的状态。
§我们收集的信息类型
为实现本服务的各项业务功能,我们可能收集以下类型的信息:
2.1 账号与身份信息
- 手机号码、电子邮箱、用户名、密码(加密存储);
- 头像、昵称、个人简介(如您选择填写);
- 第三方登录凭据(仅在您使用第三方登录时)。
2.2 家庭与成员信息
- 家庭成员关系(您主动添加的成员信息);
- 未成年子女的年龄、阅读偏好(用于个性化推荐)。
2.3 业务数据
- 您录入或上传的图书信息、阅读笔记、阅读计划、待办任务、心得速记;
- 番茄钟专注记录、阅读时长统计、阅读进度;
- 您在使用电子书功能时上传、标注的本地或在线电子书文件及笔记。
2.4 设备与日志信息
- 设备型号、操作系统版本、设备识别码(IMEI/Android ID/IDFA 等);
- 登录 IP 地址、登录时间、访问页面、停留时长、崩溃日志;
- 网络类型(Wi-Fi/移动网络)、运营商信息。
2.5 第三方支付与订单信息
- 订单号、支付金额、支付时间、支付渠道标识;
- 发票抬头与税号(如您申请开具发票)。
2.6 您主动提供的内容
- 客服沟通时您提供的图文、音频、视频等材料;
- 问卷调查、意见反馈、活动报名中您填写的信息。
敏感个人信息提示
§信息收集方式
- 主动提供:您在注册、登录、使用服务、参与活动、 反馈意见时主动填写或上传的信息。
- 自动采集:在您使用本服务过程中, 我们的服务器及 SDK 会自动接收并记录您的设备信息、日志信息等。
- 第三方来源:在您使用第三方登录或第三方支付时, 经您授权后我们可从该第三方获取您的部分公开信息。
- 公开渠道:在您授权我们从公开渠道获取的信息范围内使用。
§信息使用目的与合法基础
4.1 使用目的
我们收集您的个人信息仅用于以下目的,且所收集信息与所实现目的之间具有 合理且必要的关联:
- 注册、登录、验证及管理您的账号;
- 向您提供图书管理、阅读计划、待办任务、番茄钟、心得速记、在线电子书等核心功能;
- 根据您的阅读偏好与历史记录提供个性化推荐;
- 订单处理、支付结算、开具发票;
- 客服支持、问题排查、安全风险识别与防范;
- 服务改进、新功能研发、用户研究;
- 在取得您同意的范围内,向您推送活动通知、服务公告;
- 履行法律法规规定的义务。
4.2 合法基础
我们处理您的个人信息主要基于以下合法基础之一:
- 您与我们就本服务订立、履行合同所必需;
- 履行法定职责或法定义务所必需;
- 实施公共安全、突发事件应对所必需;
- 在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
- 法律法规规定的其他情形。
对于基于您同意处理的个人信息,您可以随时撤回您的同意,撤回同意不影响 在此之前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。
§信息存储与跨境传输
7.1 存储地点
依照法律法规规定,您的个人信息将存储于中华人民共和国境内的服务器。 除非取得您的明示同意并完成法律法规规定的安全评估, 我们不会将您的个人信息传输至境外。
7.2 存储期限
我们仅在为您提供本服务所必需的最短期间内保留您的个人信息。 超过保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理, 法律、行政法规另有规定的除外。
7.3 跨境传输
如因业务需要确需向境外提供您的个人信息, 我们将事先向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、 处理方式、个人信息种类及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项, 并取得您的单独同意。同时,我们将采取必要措施确保跨境传输符合 《个人信息保护法》及国家有关规定。
§信息安全保护措施
我们已采用符合业界标准的安全技术和管理措施, 用于保护您的个人信息免遭未经授权的访问、披露、使用、修改或破坏:
- 技术措施:采用 TLS/SSL 加密传输、敏感字段加密存储、 访问权限控制、操作日志审计、防火墙与入侵检测等。
- 管理措施:建立数据安全管理制度, 对接触个人信息的人员实行最小必要授权,并与其签署保密协议, 定期开展数据安全培训。
- 应急响应:制定个人信息安全事件应急预案, 一旦发生或可能发生个人信息泄露、损毁或丢失等安全事件, 将立即启动应急预案,并按照法律法规要求向您及有关主管部门报告。
安全提示
§您的权利
依据《个人信息保护法》等法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:
- 知情权、决定权:您有权了解我们收集、使用您个人信息的目的、 方式、范围等。
- 查询、复制权:您有权查询、复制您的个人信息。
- 更正、补充权:发现您的个人信息不准确或不完整时, 有权要求我们更正、补充。
- 删除权:在符合法定情形时, 您有权请求我们删除您的个人信息。
- 撤回同意权:对于基于您同意处理的个人信息, 您有权随时撤回您的同意。
- 注销账号权:您有权申请注销您的账号。
- 获取个人信息副本:您有权获取您个人信息的副本, 并可在技术可行的前提下要求我们将您的个人信息转移至您指定的其他处理者。
9.1 权利行使方式
您可以通过本平台提供的"个人中心"→"账号与安全"或"隐私设置"等入口 自行行使部分权利。如您需要行使其他权利或对行使方式存在疑问, 可通过本政策第 11 章公布的联系方式与我们联系。
为保障安全,我们可能会先要求您验证身份后再行处理您的请求。 我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以核查处理并反馈。
9.2 响应您的请求
如您的请求涉及以下情形,我们可能无法完全满足您的请求, 但我们会向您说明原因:
- 与国家安全、国防安全直接相关;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;
- 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关;
- 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利;
- 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害;
- 涉及商业秘密。
§未成年人信息保护
本平台部分功能(如儿童阅读计划、家庭任务协作)可能涉及未成年人使用。 我们非常重视对未成年人个人信息的保护:
- 14 周岁以下:我们将在取得监护人明示同意的前提下, 在为实现本服务所必需的范围内处理其个人信息。我们将遵循合法、正当、必要、 诚信的原则处理未成年人个人信息,并对其个人信息实行更严格的访问与使用限制。
- 14—18 周岁:应当在法定监护人指导下阅读本政策 并使用本服务。
- 监护人权利:监护人有权访问、更正、删除 被监护人的个人信息,或申请注销被监护人账号。 如您是监护人,请通过本政策第 11 章联系方式与我们联系。
特别说明
§政策更新与联系我们
11.1 政策更新
为给您提供更优质的服务,本政策可能会随业务调整、法律法规变化等情况 进行修订。修订后的政策一经在本平台发布,即取代此前版本。 对于重大变更,我们将通过站内通知、弹窗、邮件等方式进行显著提示。 如您不同意修订后的政策,请停止使用本服务;继续使用的,视为您接受修订。
11.2 联系我们
如您对本政策、对您个人信息的处理或对本服务有任何疑问、意见或建议, 可通过以下方式联系我们:
- 客服邮箱:support@zhifujia.com
- 个人信息保护负责人:support@zhifujia.com (邮件主题注明"个人信息保护")
- 通讯地址:[运营主体所在地具体地址]
我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内予以核查并回复。 如您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益, 您还可以向有关主管部门或人民法院寻求解决方案。
11.3 政策历史
本政策于 2025 年 12 月 01 日首次发布并生效。 本次为首版,无前序版本。
如对本文内容有疑问,请联系客服或发送邮件至 admin@gzuc.com
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